Política de privacidad de Farm21

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  1. Consentimiento para la instalación y uso de la plataforma y app Farm21

    En virtud de las leyes de protección de datos, estamos obligados a proporcionarte determinada información sobre quiénes somos, cómo procesamos tus datos personales y con qué fines, y tus derechos en relación con tus datos personales.

    Al registrar una cuenta en app.farm21.tech, indicas tu consentimiento para que procesemos tus datos personales (incluyendo tu nombre, datos de contacto, información financiera y del dispositivo).

  2. Cómo puedes retirar tu consentimiento

    Una vez que das tu consentimiento registrando una cuenta, puedes cambiar de opinión y retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en [email protected], pero eso no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que retires tu consentimiento.

  3. Consentimiento para el tratamiento de Datos de Localización

    Al aceptar esta declaración de privacidad, también das tu consentimiento para el tratamiento de mis Datos de Localización ([incluidos los detalles de mi ubicación actual revelados por la tecnología GPS para que los Servicios habilitados para localización se activen para conectar una ubicación con los datos registrados dentro de la plataforma Farm21.

    1. Datos de localización

      Farm21 (nosotros) se compromete a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad.

  4. Introducción

    Esta política (junto con nuestro acuerdo de licencia de usuario final y cualesquiera condiciones de uso adicionales incorporadas por referencia al CLUF, en conjunto nuestro Condiciones de uso) se aplica a tu uso de:

    • La plataforma online Farm21


    • La aplicación Farm21 enviada a Apple App Store y Google Play

    • Cualquiera de los servicios accesibles a través de la app Farm21 (Servicios) que estén disponibles en las aplicaciones u otros sitios nuestros (Sitios de servicios). Esta política establece las bases sobre las que procesaremos los datos personales que recojamos de ti o que nos proporciones. Nuestra aplicación no está destinada a niños, y no recopilamos a sabiendas datos relativos a niños. Lee atentamente lo que sigue para comprender nuestras prácticas en relación con tus datos personales y cómo los trataremos.

  5. Información importante y quiénes somos

    Farm21 BV es el controlador y responsable de tus datos personales (denominados colectivamente ["Empresa"], "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política).

    Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos (OPD). Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con ellos utilizando los datos que se indican a continuación.

    1. Datos de contacto

      Nuestros datos completos son:

  6. Cambios en la política de privacidad y tu deber de informarnos de los cambios

    Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad.

    Esta versión se actualizó por última vez el 28 de abril. Puede cambiar y, si lo hace, estos cambios se publicarán en esta página y, en su caso, se te notificarán por SMS. O por correo electrónico O la próxima vez que inicies la aplicación O entra en uno de los Sitios de los Servicios. La nueva política puede aparecer en pantalla y se te puede pedir que leas y aceptes los cambios para seguir utilizando la aplicación o los Servicios.

    Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean exactos y estén actualizados. Por favor, mantennos informados si tus datos personales cambian durante nuestra relación contigo.

  7. Enlaces de terceros

    Nuestros Sitios pueden, de vez en cuando, contener enlaces a y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Ten en cuenta que estos sitios web y cualquier servicio al que se pueda acceder a través de ellos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o por cualquier dato personal que se pueda recopilar a través de estos sitios web o servicios, como Datos de Contacto y de Localización.. Consulta estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web o utilizar estos servicios.

  8. Los datos que recopilamos sobre ti

    Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti de la siguiente manera:

    • Datos de Identidad.

    • Datos de contacto.

    • Datos financieros.

    • Datos de la transacción.

    • Datos del dispositivo.

    • Datos de contenido.

    • Datos del perfil.

    • Datos de uso.

    • Datos de Marketing y Comunicación.

    • Datos de localización

    A continuación explicamos estas categorías de datos.

    También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados podrían derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que estos datos no revelarán directa ni indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con tus datos personales de modo que puedan identificarte directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

    No recogemos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recogemos información sobre condenas y delitos penales.

  9. ¿Cómo se recogen tus datos personales?

    Recogeremos y procesaremos los siguientes datos sobre ti:

    • Información que nos facilitas. Se trata de información (incluidos Datos de Identidad, Contacto, Financieros y de Marketing y Comunicaciones) que consientes en facilitarnos sobre ti al rellenar formularios en el Sitio de la App y en los Sitios de los Servicios (conjuntamente Nuestros sitios), o al mantener correspondencia con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o chat). Incluye la información que nos facilitas cuando te registras para utilizar el Sitio de la App, descargas o registras una App, te suscribes a cualquiera de nuestros Servicios, buscas una App o un Servicio, realizas una compra dentro de una App, compartes datos a través de las funciones de redes sociales de una App, participas en un concurso, promoción o encuesta, o guardas, introduces y compartes datos sobre tus operaciones y cuando nos comunicas un problema con una App, nuestros Servicios o cualquiera de Nuestros Sitios. Si te pones en contacto con nosotros, guardaremos un registro de esa correspondencia.

    • Información que recopilamos sobre ti y tu dispositivo. Cada vez que visites uno de Nuestros Sitios o utilices una de nuestras Aplicaciones, recopilaremos automáticamente datos personales, incluyendo Datos del Dispositivo, Contenido y Uso. Recogemos estos datos utilizando cookies y otras tecnologías similares.

    • Datos de localización. También utilizamos tecnología GPS O Geolocalización para determinar tu ubicación actual. Algunos de nuestros Servicios de localización requieren tus datos personales para que la función funcione. Si deseas utilizar la función en cuestión, se te pedirá que consientas que tus datos se utilicen para este fin. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando los Datos de localización en tu configuración.

    • Información que recibimos de otras fuentes, incluidos terceros y fuentes de acceso público. Recibiremos datos personales sobre ti de diversas terceras partes y fuentes públicas, como se indica a continuación:

      • Datos del Dispositivo de las siguientes partes: proveedores de análisis;

        redes publicitarias; y proveedores de información de búsqueda.

      • Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega;

      • Datos de identidad y de contacto de intermediarios o agregadores de datos;

      • Datos de identidad y de contacto de fuentes disponibles públicamente.

    • Números únicos de solicitud. Cuando quieras instalar o desinstalar un Servicio que contenga un número de aplicación único o cuando dicho Servicio busque actualizaciones automáticas, es posible que se nos envíe dicho número e información sobre tu instalación, por ejemplo, el tipo de sistema operativo.

  10. Cookies

    Utilizamos cookies y/u otras tecnologías de seguimiento para distinguirte de otros usuarios de la App, del Sitio de la App, de la plataforma de distribución (Appstore) o de los Sitios de los Servicios y para recordar tus preferencias. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando utilizas la App o navegas por cualquiera de Nuestros Sitios y también nos permite mejorar la App y Nuestros Sitios.

  11. Cómo utilizamos tus datos personales

    Sólo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

    • Cuando hayas dado tu consentimiento antes del tratamiento.

    • Cuando necesitemos cumplir un contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado contigo.

    • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

    • Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

    Al registrarte en la App darás tu consentimiento para que te enviemos comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o SMS. Tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

  12. Fines para los que utilizaremos tus datos personales


    Objetivo/actividad

    Tipo de datos

    Base jurídica del tratamiento

    Para instalar la App y registrarte como nuevo usuario de la App

    Identidad Contacto Financiero

    Dispositivo

    Tu consentimiento

    Para procesar las compras dentro de la aplicación y prestar Servicios, incluida la gestión de pagos y el cobro del dinero que se nos debe

    Identidad Contacto Dispositivo de Transacciones Financieras

    Comunicaciones de marketing

    Ubicación


    y

    Tu consentimiento

    Ejecución de un contrato contigo

    Necesario para nuestros intereses legítimos (para cobrar las deudas que nos debes)

    Para gestionar nuestra relación contigo, incluida la notificación de cambios en la Aplicación o en cualquiera de los Servicios

    Identidad Contacto Perfil financiero

    Comunicaciones de marketing


    y

    Tu consentimiento

    Ejecución de un contrato contigo

    Necesaria para nuestros intereses legítimos (mantener los registros actualizados y analizar cómo utilizan los clientes nuestros productos/Servicios)

    Necesaria para cumplir con las obligaciones legales (para informarte de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones)

    Para permitirte participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta

    Identidad Contacto

    Tu consentimiento

    Actuar contigo


    de


    a


    contrato


    Perfil del dispositivo

    Marketing y

    Comunicaciones

    Necesario para nuestros intereses legítimos (analizar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios y desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

    Para administrar y proteger nuestro negocio y esta App, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos y las pruebas del sistema

    Dispositivo de contacto de identidad

    Necesaria para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, prestación de servicios de administración y TI, seguridad de la red)

    Para ofrecerte contenidos y publicidad

    Para hacerte recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarte

    Identidad Contacto Dispositivo Contenido

    Perfil


    Consentimiento

    Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

    Para medir y analizar la eficacia de la publicidad que te servimos

    Para controlar las tendencias y poder mejorar la App

    Utilización

    Comunicaciones de marketing

    Ubicación


    y


    Desarrollar nuevas funciones





  13. Divulgación de tus datos personales

    Cuando consientas en facilitarnos tus datos personales, también te pediremos tu consentimiento para compartir tus datos personales con los terceros que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla Fines para los que utilizaremos tus datos personales:

    • Terceros Externos según lo establecido en el Glosario.

    • Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar tus datos personales del mismo modo que se establece en esta política de privacidad.

  14. Transferencias internacionales

    Garantizamos la protección de tus datos personales exigiendo a todas las empresas de nuestro grupo que sigan las mismas normas al procesar tus datos personales. Estas normas se denominan "normas corporativas vinculantes".

    Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera de Holanda, por lo que su tratamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera de Holanda.

    Siempre que transferimos tus datos personales fuera de Holanda, garantizamos un grado de protección similar.

    Ponte en contacto con nosotros si deseas más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera de Holanda.

  15. Seguridad de los datos

    Toda la información que nos facilitas se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago realizada por nosotros o por el proveedor de servicios de procesamiento de pagos que hayamos elegido se encriptará utilizando la tecnología Secured Sockets Layer. Cuando te hayamos proporcionado (o cuando tú hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a determinadas partes de Nuestros Sitios, serás responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Te pedimos que no compartas la contraseña con nadie.

    Una vez que hayamos recibido tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para intentar evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada.

    Recopilaremos y almacenaremos datos personales en tu Dispositivo utilizando cachés de datos de aplicaciones y almacenamiento web del navegador (incluido HTML5). O almacenamiento del dispositivo.

    Algunos Servicios incluyen funciones de redes sociales, salas de chat o foros. Cuando utilices estas funciones, asegúrate de no enviar ningún dato personal que no quieras que sea visto, recopilado o utilizado por otros usuarios.

    Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te lo notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

  16. Conservación de datos

    Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacciones) durante [seis] años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

    En algunas circunstancias puedes pedirnos que eliminemos tus datos: ver Tus derechos legales más abajo para más información.

    En algunas circunstancias anonimizaremos tus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a ti) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificártelo.

    Si no utilizas la App durante un periodo de un año, trataremos la cuenta como caducada y tus datos personales podrán ser eliminados.

  17. Tus derechos legales

    En determinadas circunstancias, tienes los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales:

    • Solicitar acceso a tus datos personales.

    • Solicitar la rectificación de tus datos personales.

    • Solicitar la supresión de tus datos personales.

    • Oponerte al tratamiento de tus datos personales.

    • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.

    • Solicitar la transferencia de tus datos personales.

    • Derecho a retirar el consentimiento.

    También tienes derecho a pedirnos que no sigamos tratando tus datos personales con fines de marketing.

    Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en [email protected].

  18. Glosario App

    Aplicación significa la plataforma Farm21 que se puede encontrar en el sitio web https://app.farm21.tech y en las aplicaciones móviles que se encuentran en Apple App Store y Google Play con el nombre "Farm21".

    Base legal

    Consentimiento se refiere al tratamiento de tus datos personales cuando has manifestado tu consentimiento mediante una declaración o una opción clara al tratamiento para un fin específico. El consentimiento sólo será válido si es una indicación libre, específica, informada e inequívoca de lo que deseas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

    Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerte el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de procesar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que el impacto sobre ti prevalece sobre nuestros intereses (a menos que contemos con tu consentimiento o que la ley nos lo exija o permita). Puedes obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible repercusión sobre ti en relación con actividades específicas poniéndote en contacto con nosotros.

    Ejecución del contrato significa el tratamiento de tus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que seas parte o para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar dicho contrato.

    Cumplir una obligación legal significa tratar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos.

    Terceros externos

    Proveedores de servicios que actúan como transformadores y prestan servicios de asesoramiento agrícola a sus clientes.


    Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables.

    HM Revenue and Customs, reguladores y otras autoridades que exigen informar de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

  19. Tus derechos legales

    Tienes derecho a:

    • Solicitar acceso a tus datos personales (lo que se conoce comúnmente como "solicitud de acceso del interesado"). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos procesando legalmente.

    • Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilites.

    • Solicitar el borrado de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. También tienes derecho a pedirnos que suprimamos o eliminemos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos podido tratar tus

      información de forma ilícita o cuando estemos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, ten en cuenta que no siempre podremos atender tu solicitud de borrado por motivos legales específicos que te serán notificados, si procede, en el momento de tu solicitud.

    • Oponerse al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en tu situación particular que haga que quieras oponerte al tratamiento por este motivo, ya que consideras que afecta a tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte cuando procesemos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar tu información que prevalecen sobre tus derechos y libertades.

    • Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales en los siguientes supuestos:

      1. si quieres que comprobemos la exactitud de los datos;

      2. cuando nuestro uso de los datos sea ilícito pero no quieras que los borremos;

      3. cuando necesites que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o

      4. te has opuesto a que utilicemos tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

    • Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos diste tu consentimiento para utilizar o cuando utilizamos la información para cumplir un contrato contigo.

    • Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos ofrecerte determinados productos o servicios. Te informaremos de ello en el momento en que retires tu consentimiento.

  20. Descripción de las categorías de datos personales

  • Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.

  • Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

  • Datos financieros: datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.

  • Datos de la transacciónincluye detalles sobre pagos a y de ti y detalles de compras dentro de la aplicación.

  • Datos del dispositivo: incluye el tipo de dispositivo móvil que utilizas, un identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número IMEI de tu Dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del Dispositivo o el número de teléfono móvil utilizado por el Dispositivo), información de la red móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utilizas, la configuración de la zona horaria.

  • Datos de contenido: incluye la información almacenada en tu Dispositivo, incluida la información de inicio de sesión, fotos, vídeos u otros contenidos digitales, check-ins.

  • Datos del perfil: incluye tu nombre de usuario y contraseña (encriptados), historial de compras dentro de la aplicación, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.

  • Datos de uso: incluye detalles de tu uso de cualquiera de nuestras Aplicaciones o de tus visitas a cualquiera de Nuestros Sitios, incluidos, entre otros, datos de tráfico y otros datos de comunicación, ya sean necesarios para nuestros propios fines de facturación o de otro tipo[y los recursos a los que accedes.

  • Datos de marketing y comunicación: incluye correo electrónico y mensajes push.

  • Datos de localización: incluye tu ubicación actual revelada por la tecnología GPS O geolocalización.