{"id":1118,"date":"2022-09-09T14:35:16","date_gmt":"2022-09-09T14:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/new3.farm21.com\/?page_id=1118"},"modified":"2023-01-24T12:21:37","modified_gmt":"2023-01-24T12:21:37","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.farm21.com\/pt\/devolucoes_reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o e Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><b>Esta \u00e9 uma p\u00e1gina de amostra.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><h3>Vis\u00e3o Geral<\/h3><\/p>\n\n\n\n<p>A nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es dura 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a tua compra, n\u00e3o te podemos oferecer um reembolso ou troca total.<\/p>\n\n\n\n<p>Para seres eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o teu item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeste. Tamb\u00e9m tem de estar na embalagem original.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1rios tipos de bens est\u00e3o isentos de serem devolvidos. Bens perec\u00edveis tais como comida, flores, jornais ou revistas n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam bens \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos, ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Itens adicionais n\u00e3o retorn\u00e1veis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cart\u00f5es de oferta<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos de software descarreg\u00e1veis<\/li>\n\n\n\n<li>Alguns itens de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para completar a tua devolu\u00e7\u00e3o, necessitamos de um recibo ou prova de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor n\u00e3o envies a tua compra de volta para o fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livro com sinais \u00f3bvios de uso<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, fita VHS, software, videojogo, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer item que n\u00e3o esteja no seu estado original, est\u00e1 danificado ou faltam pe\u00e7as por raz\u00f5es que n\u00e3o se devem ao nosso erro.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><h2>Reembolsos<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Assim que a tua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspeccionada, enviar-te-emos um e-mail para te notificar que recebemos o teu artigo devolvido. Tamb\u00e9m te notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do teu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Se fores aprovado, ent\u00e3o o teu reembolso ser\u00e1 processado, e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao teu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo original de pagamento, dentro de um certo n\u00famero de dias.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Reembolsos tardios ou em falta<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Se ainda n\u00e3o recebeste um reembolso, verifica primeiro a tua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois contacta a companhia do teu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pode demorar algum tempo at\u00e9 o teu reembolso ser oficialmente afixado.<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir contacta o teu banco. Muitas vezes h\u00e1 algum tempo de processamento antes de um reembolso ser postado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se j\u00e1 fizeste tudo isto e ainda n\u00e3o recebeste o teu reembolso, por favor contacta-nos em {endere\u00e7o de email}.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Artigos de venda<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Apenas itens com pre\u00e7os normais podem ser reembolsados. Os itens de venda n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Trocas<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 substitu\u00edmos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisares de o trocar pelo mesmo item, envia-nos um email para {endere\u00e7o de email} e envia o teu item para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Presentes<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado directamente para ti, receber\u00e1s um cr\u00e9dito de presente pelo valor da tua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o item devolvido for recebido, um certificado de oferta ser-te-\u00e1 enviado por correio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o item n\u00e3o tiver sido marcado como presente quando comprado, ou se o doador do presente tiver mandado a encomenda para si para te dar mais tarde, enviaremos um reembolso ao doador do presente e eles saber\u00e3o da tua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Devolu\u00e7\u00f5es de envio<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Para devolveres o teu produto, deves enviar o teu produto pelo correio: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1s respons\u00e1vel pelo pagamento dos teus pr\u00f3prios custos de envio para devolveres o teu artigo. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receberes um reembolso, o custo do envio de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do teu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo do local onde vives, o tempo que pode levar para que o produto trocado chegue at\u00e9 ti pode variar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se estiveres a devolver itens mais caros, podes considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de transporte rastre\u00e1vel ou a compra de um seguro de transporte. N\u00e3o garantimos que iremos receber o teu artigo devolvido.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Precisas de ajuda?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Contacta-nos em {email} para quest\u00f5es relacionadas com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta \u00e9 uma p\u00e1gina de amostra. Vis\u00e3o Geral A nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es dura 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a tua compra, n\u00e3o te podemos oferecer um reembolso ou troca total. 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