Raisons possibles
- L'antenne n'a pas été installée avant d'allumer l'appareil lors de la configuration initiale → Résultat : la recherche de signal épuise la batterie
- Le capteur n'a pas été chargé pendant la nuit (au moins 12 heures) avant d'être utilisé → Résultat : charge insuffisante pour un fonctionnement correct (durée de vie de la batterie : 1 an)
- L'appareil n'est pas allumé correctement → Résultat : la sonde reste endormie
- L'utilisateur a éteint l'appareil avant l'installation en maintenant le bouton trop longtemps > 8 secondes
Étapes de résolution (à suivre dans l'ordre exact)
(Nous remarquons souvent que les étapes ci-dessous ne sont pas toujours suivies correctement lors de l'installation initiale. Veiller à le faire pour garantir un fonctionnement correct).
- Ouvrir le dispositif en dévissant la bague
- Installer l'antenne de l'appareil
- Brancher le câble de charge USB-C (chargeurs de 1,5 ampère de préférence).
- S'assurer que la température ambiante ne dépasse pas 40 degrés Celsius (protection de la charge).
- Allumer l'appareil en maintenant le bouton enfoncé pendant environ 5 secondes
- Attendre le voyant vert, ne pas relâcher plus tôt. Relâcher juste après son apparition.
- Il peut s'écouler jusqu'à 6 heures avant que les premiers relevés de la plate-forme ne soient visibles.
- Si tu ne vois pas encore le capteur dans la plateforme, scanne le code QR
- Utilise la fonctionnalité QR scan de l'appareil photo de ton téléphone
- Utiliser l'application Farm21, qui intègre un scanner de code QR.
- Attendre 12 heures
- Réassembler l'appareil
- Confirmer avec [email protected] ou en application chat le capteur est correctement connecté
